つなワタリ@捨て身の「プロ無謀家」(@27watari)です。
気になった謝罪文の実例を収集してアーカイブしている記事です。謝罪するようなことが起きないことに越したことはありませんが、もしご自身や仲間に何かが起きた時に参考にしていただければ。
【目次】本記事の内容
ダスキンがデスキンにならなくてよかった! 危険走行はヤバすぎ!
「ダスキン」の営業車が赤信号無視の危険走行を行い、あわや小さな子どもを轢いてしまうところでした。
動画はこちらです。
【悲報】ダスキンさん、営業車で堂々と信号無視をかまし危うく児童を掃除しかける @神戸三宮駅付近
(撮影:@pachipachisukki) pic.twitter.com/Hw8f0iFgjz
— 滝沢ガレソ⭐ (@takigare3) August 26, 2022
マジでギリギリでしたね。完璧に赤信号になっている状態で横断歩道に突っ込んでいくなんて、ヤバすぎです。
この動画は投稿されてすぐに話題となり、テレビなどでも放送されました。
歩行者の目の前を、スピードを緩めず走り抜け、あわや事故という危険な運転。すぐそばには、小さな子どもの姿もありました。撮影者:「めっちゃ怖かったですね。子どもがひかれていたらと思うと、ぞっとしましたね。その子はびっくりして立ち止まってしまって、お母さんにしがみつこうとしていましたね」
引用:【危険】ダスキン営業車“信号無視”…子どもあわや(テレ朝news/2022/09/01 09:28)
https://news.tv-asahi.co.jp/news_society/articles/000266898.html
魚拓URL:https://archive.ph/Z3dIt
ダスキンは早速謝罪するも、フランチャイズ店強調が逆効果に
ダスキンの謝罪は早かったです。さらにツイッターにも投稿しています。
まずはツイッターを貼っておきます。
2022年8月29日付
「当社フランチャイズチェーン加盟店の営業車両による危険な走行について」
内容の訂正に関するお知らせhttps://t.co/OPhERpwMb9 pic.twitter.com/9GQQAlcrtz— ダスキン 公式アカウント 無理なくつづく (@duskin_PR) August 30, 2022
謝罪はできるだけ露出させないようにしたいのはわかりますが、公式サイトだけにこっそり謝罪文を出す程度の対応が多いのが基本です。なので、ダスキンのこの対応は個人的には好感を持ちました。
・ ・ ・
さて、肝心の謝罪文ですが、これが全然見つかりませんでした。
公式サイトを検索して、ニュースなどをチェックしても全然見つかりません。
「なぜだ? まさか公式サイトではスルー?」なんてことも頭をかすめましたが、それは早とちりでした。
やっとのことで探し当てましたが、謝罪文は企業トップのニュースではなく、階層の深い「クリーンサービス(清掃サービス)」のお知らせでアップされていました。
クリーンサービスの営業者の起こしたことであれば納得できなくもないのですが、ちょっとおかしいですね。堂々とグループトップのニュースでお詫びすればよかったと思ったのは私だけでしょうか。
さて、ここで謝罪文を紹介しますが、事実と異なることが発覚してしまいました。
運転していたスタッフを既に特定? しかし危険走行日が曖昧という凡ミス
まず最初の謝罪文は2022年08月29日付けでアップされています。
これです(クリックすると画像が大きくなります)。
引用:当社フランチャイズチェーン加盟店の営業車両による危険な走行について(2022年08月29日)
https://www.duskin.jp/info/info_220829.html
魚拓URL:https://archive.ph/hP79I
念のために文章を残しておきます。
当社フランチャイズチェーン加盟店の営業車両による危険な走行について
平素はダスキンをご利用いただきありがとうございます。
兵庫県内において、2022年8月8日に当社フランチャイズチェーン加盟店の営業車両による危険な走行があったことを、その後SNS上にて確認しております。
危険な思いをされました歩行者様におかれましては、心よりお詫び申し上げます。
当社では、該当の車両を使用しているフランチャイズチェーン加盟店および運転していたスタッフを既に特定しており、8月18日に当該加盟店に対してスタッフに対する交通安全の指導を改めて行うこと、危険な走行を行った事実に対する報告を所轄の警察署へ行うことを指示し、当該加盟店より警察署へ報告を行っております。
また、8月24日には、当社フランチャイズ本部から当該加盟店に対して直接指導を行いました。
当社といたしましては今回の事案を真摯に受け止め、全国のフランチャイズチェーン加盟店に対して交通安全に対する指導・教育を今一度徹底し、再発防止に努めてまいります。
2022年8月29日(月)
株式会社ダスキン
そして翌日には29日の謝罪文に間違いがあったことが記されています。
これです(クリックすると画像が大きくなります)。
引用:2022年8月29日付「当社フランチャイズチェーン加盟店の営業車両による危険な走行について」内容の訂正に関するお知らせ(2022年8月30日)
https://www.duskin.jp/info/info_220830.html
魚拓URL:https://archive.ph/gCJ1b
念のために文章を残しておきます。
2022年8月29日付
「当社フランチャイズチェーン加盟店の営業車両による危険な走行について」
内容の訂正に関するお知らせ
平素はダスキンをご利用いただきありがとうございます。
昨日、当ホームページ内におきまして「当社フランチャイズチェーン加盟店の営業車両による危険な走行について」のお知らせ文を掲載いたしましたが、内容の一部について事実と異なる点がございました。誠に申し訳ございません。該当の内容は以下の通りです。
◆「2022年8月8日に当社フランチャイズチェーン加盟店の営業車両による危険な走行があった」としていましたが、走行日を再度調査しております。
◆「運転していたスタッフを既に特定」としていましたが、当該加盟店の運転者も併せて現在確認を進めております。
以上を確認の上、あらためて警察への報告と本部からの指導を実施してまいります。
2022年8月30日(火)
株式会社ダスキン
いやはや……どうやら発生日時も運転者も把握せずに謝罪文を出していたようです。
慌てすぎたのでしょうか。。。ちょっと泣きっ面に蜂モードですね。
・ ・ ・
ちなみにこの危険走行は「6月17日」に発生したようです(間違っていたらごめんなさい)。
動画のツイートはこちらです。
投稿主がしっかりと撮影日時をリプで追記しています。こんな大事な投稿をダスキンは見逃していたのでしょうか。ちょっとお粗末です。この投稿が事実かどうかは確認すればわかることです。じつはダスキンは該当者を特定していなかったのかもしれませんね。
#ドラレコ
子供ひいたと思った
めちゃめちゃ危なかった pic.twitter.com/71a7aGEvGz— チェリー (@normalnormaler) August 13, 2022
近いタイミングで謝罪文の第3弾がアップされるでしょう。しばらく動向を見守ろうと思います。
では!
気になった謝罪文を収集しています。謝るようなことが起こらないにこしたことはありませんが、何かの時のために参考にしてください。
wordpressやるなら
エックスサーバーがオススメ!
このサイトはスタート時より「wordpress × エックスサーバー」によって運営しております。他のサーバーとも契約をして別サイトを構築しておりますが、エックスサーバーの使い勝手がイチバンです。セキュリティ、サポートに満足しております。しかも低コストです。利用者が多いので情報がネットに多いことも助かります。
詳細は下記ボタンより