つなワタリ@捨て身の「プロ無謀家」(@27watari)です。
気になった謝罪文の実例を収集してアーカイブしている記事です。謝罪するようなことが起きないことに越したことはありませんが、もしご自身や仲間に何かが起きた時に参考にしていただければ。
【目次】本記事の内容
「カラオケ まねきねこ」アルバイト従業員が暴力したことは事実だが……
2023年1月16日、「カラオケ まねきねこ」を運営するコシダカがアルバイト従業員が暴力をふるっている動画がSNS上で拡散されていることを受け、事実を認め謝罪しました。
事件発生の経緯は不明ながら、拡散している動画では従業員が路上で「オラ、やるのかコラ」「何しとんじゃ、コラ」などと暴言を吐き、男性を殴ったり蹴ったりする様子が写されていました。スタッフが通行人に制止され際には「(相手が)手出してきたから」などと発言しているのも確認できます。
引用:カラオケ まねきねこ従業員が路上で暴行する動画拡散 「何しとんじゃ、コラ」など暴言も 運営元「暴力は事実」と認め謝罪(ねとらぼ/2023年01月17日 11時10分)
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2301/17/news088.html
魚拓URL:https://archive.md/WTBl4
ちなみに暴力映像は記事の最後に載せています。けっこう一方的な感じでした。閲覧注意ということでよろしくお願いいたします。
さて、こちらが謝罪文です(別画面で画像を開くと、拡大されます)。
引用:弊社アルバイトスタッフの映像に関するお詫び(株式会社コシダカ/2023年01月16日)
https://pdf.irpocket.com/C2157/fhjD/PNZ5/XfPh.pdf
魚拓URL:https://archive.md/dUHII
念のため、文章に残しておきます。
2023 年 1 月 16 日
関係各位
株式会社コシダカ
弊社アルバイトスタッフの映像に関するお詫び
急啓
既に Twitter 等で拡散されている弊社アルバイトスタッフが暴力をふるっている動画につきまして、現時点で事実関係等は調査中ですが、弊社アルバイトスタッフが暴力をふるったことは事実です。
このような事が起きたことは誠に遺憾であり、被害を受けた方につきましては誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
また多くの皆様にご迷惑とご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社として事実関係等を調査のうえ、被害を受けられた方へのご対応を含め適切に対応しております。また、今回の事件を重く受け止め、従業員への指導等を徹底し、再発防止と皆様の信頼回復に努めてまいります。
草々
・ ・ ・
それにしても制服を着てのトラブル、社用車での違反などはSNSですぐに拡散されてしまいますね。まさに告発社会です。当たり前のことではありますが、細心の注意が必要です。
では、ネットの声をチェックしてみます。
◯カラオケ まねきねこ従業員の路上暴行で運営元が謝罪に関する声
ネットでのコメントはあまりありませんでした。いくつかをピックアップしておきます。
<カラオケ まねきねこ従業員の路上暴行で運営元が謝罪に関する声>
・この動画だけでは判断出来ない
・会社側の対応には疑問符で、なんでそうなったのか、それは果たして謝る必要があることなのかを見極めた方が良いと感じます。従業員が不当に客に絡まれても自己防衛のための手出しできない文化って、そういう企業側の反応が背景にあると感じてます
・動画全部見ると、背中向けてる従業員に、男が絡んであっけなく逆襲されてるように見えた。確かにしつこく殴ってたけど、最初に絡んだのは、やられた男の方では? しかも背後から! しっかりした事実確認が必要だと思います
・少し騒ぎ過ぎな気もするけど•••
・なんで事情わからないのにまねきねこ側が謝るのかなー。ダメだよ!
・相手側は何もしてないのか? ここが一番評価の分かれ目
・相手から手を出しても我慢しなきゃいけないの?
・暴力は良くないが、正当防衛ってのもある。過剰防衛ってのもある
理由はともかく会社として謝罪することは間違った判断だとは思わないのですが、意外とそういう声はありませんでした。
なぜか被害者の特定が難航。このまま終結か
さて、謝罪から10日が過ぎ、1月26日に株式会社コシダカが中間報告として状況を公表しました。
それがこちらです(別画面で画像を開くと、拡大されます)。
引用:弊社アルバイトスタッフの暴行に関するご報告(株式会社コシダカ/2023年01月26日)
https://pdf.irpocket.com/C2157/fhjD/MpMT/ujD7.pdf
魚拓URL:https://archive.md/VdIJz
念のため、文章に残しておきます。
2023 年 1 月 26 日
関係各位
株式会社コシダカ
弊社アルバイトスタッフの暴行に関するご報告
2023 年 1 月 16 日にお知らせいたしました「弊社アルバイトスタッフの映像に関するお詫び」におきまして「調査中」としておりました件につきまして、ご報告申し上げます。
本件に関しては、加害者である弊社アルバイトスタッフが所轄警察署へ出頭し、事情聴取ならびに相談を行いましたが、未だ被害者の方の特定に至っておらず、被害届の提出もなされてない状況です。弊社の内部調査により、弊社アルバイトスタッフへの聞き取り等は実施いたしましたが、被害者の方からの聴取ができず事実確認ができないことから、その内容についての公表は控えさせていただきます。
弊社といたしましては、本件事案につきましては誠意をもって対応させていただく所存でございますので、被害者の方におかれましては弊社へお申し出いただくか所轄等警察署にご相談いただきますようお願い申し上げます。
また弊社では、外部の弁護士に依頼し、第三者的な立場からのご意見を頂戴しながら、今後の対応ならびに下記の通り再発防止に向けた対策を行ってまいります。
記
1.再発防止策について
◆実施済みの対策
・1 月 18 日に開催した全社員会議にて、代表取締役社長から経緯を説明し再発防止について指示をするとともに、同日本社担当部門によるコンプライアンス講義において再度法令遵守についての指導を行いました。
◆今後の対応
・各店舗においては、社内インフラを活用するとともに店舗ミーティング等を通じてアルバイトスタッフを含む従業員に対するコンプライアンス研修を実施いたします。
・毎年 2 回開催している全社員に対するコンプライアンス講義内容を見直し、再発防止に向けた講義内容の充実を図ってまいります。
・各営業店からのヒアリング等を実施し、必要に応じてマニュアル等の見直しを行います。
2.今後の対応
弊社といたしましては、当該アルバイトスタッフに対して、弊社就業規程にもとづき然るべく対処すると共に全社員スタッフに対するより一層の教育及びコンプライアンス意識の醸成が必須であると考えます。引き続き各種会議等を通じた研修や講義を実施し、会社としての社会的責任を果たし、お客様に満足いただけるサービスの提供を目指して精進してまいります。
以上
では、ネットの声をチェックしてみます。
◯カラオケ まねきねこ従業員の路上暴行で被害者の特定できていないことに関する声
やはりネットでのコメントはあまりありませんでした。なぜでしょう。やはり事実関係がハッキリしていない事案だからでしょうか。いくつかをピックアップしておきます。
<カラオケ まねきねこ従業員の路上暴行で被害者の特定できていないことに関する声>
・被害者側に落ち度や、何か弱みでもあったのでしょうか。暴行事件になった原因から追究しないと、この辺は何とも言えませんね
・加害者が殴った経緯が分かれば、ある程度特定出来るはずだよ
・被害者が特定出来ないのか、他に理由があって社会的な“体”を取って特定をしないのかはわからないけれど、あんなにされて尚、被害者が名乗りでないのであれば、暴行に至った理由みたいのがあるのだろうから、出てこないでモヤッと終わりそうだね
・転売された制服を着て犯行に及んだ愉快犯かと思ったら、ガチのスタッフなのね。暴力は良くないが、正当防衛だったらまた話変わるしね。現状の情報じゃなんともだな
・バイトは当然向こうからなんかされたと証言してるだろうけど(たとえそれが真実でも)被害者の言い分も聞かずに発表するわけにはいかないもんな
・まぁあんな事されたのに被害届すら出してない時点で、加害者側だけが悪い訳ではないのだろうけど、下手なコメントは出せませんよね
・被害届が出されていないということは、暴行を受けた側が自分にも非があると思ってるのか、泥酔等で殴られた記憶すらなくしてるのかのどちらかだろうね
・会社としては良い対応じゃないでしょうか。被害届出されてないってことは被害者も後ろめたいところあるんでしょう、泥酔して加害者に絡んでたみたいなので
・暴行理由は何だったのか? 救急車も呼ばなかったんだね。被害者が言えないのか、生きてるのかも分からない
・あれだけ映ってて特定できないわけが無い
・あのオレンジの布の取り合いに何かが隠されているのでしょうね
・暴行は暴行でダメだけど、経緯はなんだったのかが気になるんだが
・被害届をだせないような「被害者」であるということを物語っているのだろう
・動画見る限りだと酔っ払った被害者が店舗の暖簾みたいな物をひったくろうとしてる様に見える
・被害者が名乗り出ることができないような事をしていたのでは?
・ ・ ・
では、暴力映像です。2023年1月8日、神戸・三ノ宮で起きたものです。
繰り返しますが、閲覧注意です。
滝沢ガレソさんのツイートです。相変わらずガレソさん、すごいですね。
【悲報】カラオケ店「まねきねこ」店員さん、路上で男性をボコボコにする @神戸三ノ宮
※2人に何があったのか詳細は不明 pic.twitter.com/mSwnToe98G
— 滝沢ガレソ🪚 (@takigare3) January 15, 2023
・ ・ ・
この問題はフェードアウトとなってしまうのでしょうか。
また動きがあれば追記します。
では!
気になった謝罪文を収集しています。謝るようなことが起こらないにこしたことはありませんが、何かの時のために参考にしてください。
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